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萍鄉旅汽 / 暖心服務(wù)譜寫(xiě)萍城佳話(huà)

時(shí)間:2024-07-19 14:52:38 來(lái)源:萍鄉旅汽

近日,萍鄉旅汽收到了一位乘客的感謝留言,原來(lái)是失主梁同學(xué)對我司駕駛員陳永秋表示感謝,感謝其助人為樂(lè )的善舉。



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7月7日下午2點(diǎn),梁同學(xué)乘坐我司黃花機場(chǎng)至萍鄉巴士。上車(chē)前,駕駛員陳師傅主動(dòng)與乘客溝通,了解她們的乘坐下車(chē)需求。在途中,陳師傅駕駛平穩,讓乘客們感到非常舒適。



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最讓梁同學(xué)感動(dòng)的是,下車(chē)時(shí),她突然發(fā)現自己的電腦落在了黃花機場(chǎng)的餐飲店中。電腦對于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件非常重要的物品。就在梁同學(xué)無(wú)措的時(shí)候,陳師傅主動(dòng)為其聯(lián)系了餐飲店,并幫其找回了電腦。在電腦找回后,梁同學(xué)為了表示謝意向陳師傅發(fā)了一個(gè)微信紅包,但陳師傅堅決拒收了。

梁同學(xué)在留言中寫(xiě)道:“陳師傅的善舉讓我感受到了闊別半年的家鄉溫情,非常感謝!”她表示,這段經(jīng)歷讓她對萍鄉旅汽有了全新的認識,并對陳師傅的高尚品德和服務(wù)態(tài)度深表敬意。



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公司獲悉此事后,對駕駛員陳永秋的表現給予了高度肯定,也按照公司相關(guān)規定對陳師傅的這種好人好事、助人為樂(lè )的精神給予獎勵。并表示,陳永秋的行為體現了萍鄉旅汽的良好服務(wù)理念,也是公司全體員工的楷模,鼓勵全體員工向其學(xué)習。公司將繼續加強對員工的培訓,提高服務(wù)質(zhì)量,為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。



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萍鄉旅汽一直秉承“以人為本,服務(wù)至上”的宗旨,把乘客的滿(mǎn)意度放在首位。公司在日常管理中,高度重視員工的職業(yè)道德和服務(wù)意識培養,定期組織開(kāi)展各項培訓,不斷提升員工的綜合素質(zhì),為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。



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駕駛員陳永秋的善舉,不僅溫暖了乘客的心,更彰顯了萍鄉旅汽全體員工的良好風(fēng)貌。萍鄉旅汽將繼續努力,為乘客提供更加貼心、周到的服務(wù),讓每一位乘客都能享受安全、舒適、便捷的出行體驗。



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